营业员个人工作总结(集锦15篇)
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编为大家收集的营业员个人工作总结,欢迎大家分享。
营业员个人工作总结1时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、工作中取得的收获主要有:
1、在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识,努力为商场开业做前期工作。
2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况。进行考核与监督。
3、在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作令活动顺利完成。
4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。
5、根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。
二、工作中存在的不足当然我还有很多不足
处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:
1、缺乏基本的办公室工作 ……此处隐藏16462个字……山鸟飞绝,万径人踪灭”的雪域高原,用生命和鲜血谱写一曲曲邮政赞歌?
热爱自己的工作,哪怕只是做一名普通的投递员,也要不甘平凡,干出最好犚蛭职位从来不能决定一个人的表现,反倒是工作表现最终决定一个人在生活中的地位。正如《福布斯》杂志创始人、传奇人物福布斯所说:“做一个一流的卡车司机,比做一个不入流的经理更为光荣,更有满足感”。
感想之二:处处为用户着想,从细微处改善服务,才能使中国邮政更加深入人心,更快发展壮大,范文《邮政营业员工作感想》。现在的邮政工作,“大众化”的服务,“一般性”的满意已留不住客户,只有从一个热情的微笑,一个体贴的动作,一句贴心的话语做起,推出个性化、真情化、人性化的服务,才能让客户心存感激,从而赢来更多客户,加快业务发展。要像弗雷德那样思考、行动,把和弗雷德同样的宽宏、慷慨、诚挚、乐观精神带入工作、人际关系与生活之中,不是偶尔为之,而是坚持不懈,如此,你的服务才会深入人心,你所得到的回报也必然丰厚。
无论你是行政主管、还是营业员、投递员,只要你用心服务,提供你所能及的超值服务,让每一天都成为自己职业生涯的代表作,那么你一定会从平凡走向杰出,你所从事的事业也一定会兴旺发达。胡朝民是湖北省松滋市邮政局刘家场支局的一名普通邮递员,一个真正的中国“弗雷德”,他用27年的真情服务赢得了社会的认可,成长为全国劳模。他走上副支局长的岗位后,不仅让刘家场镇涌现出更多一心为民、爱岗敬业的“胡朝民”,而且让刘家场支局的各项业务始终“红旗”不倒,成为全市、全省的先进支局。在我们的身边就有很多这样的“弗雷德”,他们是奠定中国邮政大厦最坚强的基石。
不断的调整自己、振作自己,用无限的真诚和热情投入工作,你的每一天都会不同凡响。