个人顶岗实习总结

时间:2023-10-28 13:02:24
个人顶岗实习总结

个人顶岗实习总结

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它是增长才干的一种好办法,让我们一起认真地写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编精心整理的个人顶岗实习总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

个人顶岗实习总结1

从20xx年xx月xx日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了xx证券这个集体。

在试用期阶段自己主要负责完成下面工作:

1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年xx月xx日和xx月xx日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给xx公司工作人员,并且与xx公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年x月xx日完成功能完善建议提交xx工作人员;

2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;

3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总 ……此处隐藏23740个字……幼苗,培育他们。我们要善于观察,发现孩子的闪光点,在与孩子的相处中,尊重热爱每一个孩子,不仅仅要爱那些活泼聪明的孩子,同时也要对那些异常的孩子给予更多的关爱。

  四、随即教育,事半功倍

孩子们还小对于常规的教育除了语言要求以外,教师适时的点拨也很重要。如:起床了,孩子们穿好衣服往外走。此时的我便会轻轻走到领子未翻好的幼儿身边,举手帮一帮或轻轻耳语一句:“看看你的领子。”。孩子便会高兴地理解。连续多次之后,检查领子也就成为了习惯。又如:在外出活动及日常活动中我会适时告诉幼儿:“什么是常绿树,什么是落叶树;什么会浮,什么会沉等等。”经过这种非正式的谈话与教育孩子们在不知不觉中愉快地学到了知识。

经过这一年的工作中,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些。但这还远远不够,尤其在教学活动的语言组织上还很稚嫩。我将在未来的新的世纪中继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。

古人云:“知之者不如好知者,好知者不如乐知者。”兴趣对于一个学生的学习来说是一个至关重要的条件。兴趣是学习入门的阶梯兴趣孕育着愿望,兴趣溢生动力。那么如何才能激发学生的学习兴趣呢其实这不只是学生的问题,教师也要有活力与耐心,这是做位一名教师应当具备的。活力与耐心,就像火与冰,看似两种完全不一样的东西,却能碰撞出最美丽的火花。其实,不管在哪个行业,活力和耐心都是不可或缺的。活力让我们对工作充满热情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。活力与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。

这是我在这实习四个月的时间里收到的最好的,最值得珍藏的礼物。也使我明白了,其实走近学生的第一步只须微笑就够。

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