美容师培训总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,为此我们要做好回顾,写好总结。那么你知道总结如何写吗?以下是小编为大家整理的美容师培训总结 ,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
美容师培训总结 1每个美容院都非常重视新员工入职后培训,重点都是采用一种灌输的方法。实际上培训是进行美容院文化建设的一个主要组成部分。如何将这些内容深入地讲、深化地讲,让员工快速地融入美容院之中,有一个快速有效的办法,美容院管理专家表示最好在美容师入职前,由美容培训讲师进行系统的美容院文化知识的培训。那么该如何培训入职后的美容师呢?
一、培训可以有效使员工融入美容院
美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等四个方面的内容,可以使员工对美容院的各个方面都有一个比较全面的了解。另外美容院文化是美容院员工长期积累并得到美容院认可的价值观和行为体系,将美容院的文化传授给他们,可以使他们快速融入美容院。
二、大部分美容院在培训方面的差距与不足
在时间投入方面:一般没有安排专门的时间,只是在不自觉中进行了一些相关方面的培训,未上升到一定的高度。在后期工作中,没有及时跟进,一讲完事,将美容院文化工作简单化。
在形式方面:没有制作规范性的文本或讲义,只是天 ……此处隐藏3841个字……还要了解为顾客使用产品功效、特点需要祛斑技术,以及治疗期间该注意问题。最好能告诉顾客关于祛斑原理相关知识,解开她们心里困惑,消除她们陌生感排斥感,销售自然而来。
自信才会有权威
“自信女人最美”,因为自信能使人面部表情、言谈举止都包含一种积极饱满情绪,举手投足间都洋溢着吸引人魅力,还能为自己塑造出一种迷人气质,使自己焕发光彩。与这样人相处,很容易被她所感染,她能带给你一种不竭力量斗志。
善于引导老师
一个优秀美容师应该专业技师、心灵美导老师结合体。优秀美容师除了有过硬美容技术手法,还应该具备一定文化素养,才能美容行业竞争不断汲取新知识,学习新技术;一个优秀美容师还要有洞悉他人心理能力,根据不同性格顾客采用不同形式进行交流沟通,让顾客得到从心理到身体上舒适感。
做一个优秀美容师最重要还老师这个角色。美容师既然以“师”相称,“师者,传道授业解惑也”,优秀美容师除了为顾客保养皮肤外,更要将美哲学、美技法以及怎样去塑造美等等一系列与美有关知识教授给顾客。
优秀美容师绝招:后期回访
美容师精湛专业技术基础,个人内气质修养才最重要。美容师最好要化一点淡妆,衣着要整洁大方,这样形象会让顾客有被尊重感觉。待人接物时语言艺术修养可以体现美容师个人内素质。
其次,对美容项目进行跟踪服务也优秀美容师小秘诀。顾客做了美容护理,并不代表一切就完结了。要留住顾客脚步,首先要留住她心。所以,对顾客后期追踪回访显得尤为重要。尤其如果顾客你这里做美容出现了皮肤过敏现象,就更应该作了相应处理后进行回访,并诚恳邀请顾客再次回美容院接受专业护理。别小看后期回访,这一个优秀美容师建立顾客缘,让顾客信任你最好捷径哦。