试用期的工作总结

试用期的工作总结 15篇

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，为此我们要做好回顾，写好总结。总结你想好怎么写了吗？以下是小编帮大家整理的试用期的工作总结 ，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

试用期即将结束，在xx房产客服部工作近X个月。在客户服务部综合点，主要负责客户服务工作。

一、工作总结

1、深入销售一线，了解销售现场客户的特点和需求，掌握客户的心理动态，找出客户最关心的问题；

2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，掌握竞争楼盘的动向，了解其他楼盘的促销手段和销售措施，收集X到现在所有楼盘的报纸广告并进行整理；

3、学习和观察其他楼的推广活动，借鉴他人的成功经验，为以后公司的推广策划活动多做贡献。参观了xx广场、xx花城、xx新城的开盘促销，以及房展会的楼盘促销。

二、具体情况

1、与策划公司对接，根据实际情况对其提交的策划方案提出修改意见供领导参考，同时与策划公司沟通销售部门的意见，力求宣传推广工作更符合公司的销售部署，更实际，更有效；

2、参与公司各项促销活动，组织销售人员在促销现场开展宣传工作，协调沟通销售部与策划公司的分工合作。X月参加“房展”，“xx园 ……此处隐藏14208个字……。正是这样谨慎的心态、合作的精神，使得工作推进的相当顺利。

虽然在公司我有了很大的收获，但也存在一些不足，今后我还要加强自我改造，自我完善，努力提高综合素质。充分发挥主观能动性，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，夯实基础。热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。 通过试用期的工作和学习，我对企业充满了信心，对自己能作为企业一员感到无比骄傲，我相信通过自己努力，一定能成为一名出色的员工。

　　鲍小丽

　　20xx年x月x日

我公司为银行网点提供保洁服务中，大部分保洁工作都能按照要求完成，但美中不足部分网点做得不是很理想，其中邕州支行、教育路支行、医科大支行这几个银行网点频繁更换保洁员，交接工作不到位，没能按时出勤等不足之处。现就此前工作中存在的不足之处作个小结。由于临近春节期间，部分员工提前离职回家，造成人员紧张。因没有能及时补足人员，基本于调动临时保洁员交接工作，由于工作疏忽，在与网点银行对接工作时没有沟通到位，没有能确保保洁员按时到位做好保洁工作，给部分网点环境卫生工作造成影响。我公司已认识到问题的严重性，作出必要的整改工作：

1、网点原有保洁员离职的，若未能及时补足人员的情况下，提前跟网点银行说明情况，临时调动保洁员按要求完成当天保洁工作。

2、对于新入职人员做好必要的岗前培训。

3、确保保洁员按时出勤。

4、不定时地派员对保洁员进行保洁服务现场监督管理。