实习工作总结

时间:2024-05-15 15:14:21
【精华】实习工作总结模板集锦6篇

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总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此,让我们写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编收集整理的实习工作总结6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

实习工作总结 篇1

经过近二个月试用期实习,无论从企业发展前景,到企业文化背景,从熟悉企业工艺流程,到质量控制焦点,逐渐有了从模糊到清晰的认识。这里应特别感谢各位同事的帮助,是他们给予我工作和生活的莫大的支持与帮助,是他们的帮助为我融入企业文化奠定了基础。现将实习试用期工作总结如下:

俗语说:“吃蜜第一口最甜。”从一个新员工的角度观察一个企业的优势与不足,是再准确不过了。不同企业源自不同的背景,有它本身继承下来的优点,也有历史遗留下来的缺憾。就像不能一句概括地说小企业如何,大企业如何一样,当然他们是不同的。我们不断努力的目标就是像小企业一样团结协作、运作灵活,像大企业一样利润丰厚、井然有序。在我们企业中就可以看到很多独特的文化:

1.让我做得用心的、放开手脚的,就是总经理的决心。所谓马首是瞻,一个企业领导人完全可以比喻成龙首,领导就是领导企业走捷径,领导企业发展方向,当然我领悟到了的还不充分,希望后续能够进步。

2.降低成本是企业生存之道,也是我们最关心的问题,为什么我们的成本这么难降 ……此处隐藏8223个字……

刚来到公司的时候,我也是很担心自己的实习能不能做好,毕竟之前也是没有做过这份工作,能找到这份实习工作,我也是尝试了多次,很多的面试也是需要有工作的经验,甚至还有一些公司也是不招实习生的,也是让我感受到社会的残酷,清楚没有经验,的确是一个很大的劣势,但是既然在学校学了那么多的知识也是要去运用,而物业客服的工作要求虽然比较的低,但是通过实习,我也是清楚要做的事情还是有很多的。在实习之中,我也是努力的跟着同事去学习,懂得如何的和业主去打交道,遇到问题该如何的去解决,一些事情又是该走怎么样的流程来操作,可以说岗位上所学的,是为了更好的去做好工作,和学校的理论是完全两回事。同时我也是在学习之中感受到,这些所学看起来比较的简单,但是到了实际的操作,却并不是那么的容易,也是需要自己不断的去做,去累积经验,去做好客服的工作来把所学真的学懂。

在物业客服的工作里头,我和业主的交流,开始还有些磕磕碰碰,处理问题的效率也是不太高,甚至还被业主骂过,不过这些都是没有让我灰心,我也是通过这些意识到自己的问题所在,继续努力的去做事情,积累工作的经验,同时也是不断的尝试之中,自己的服务也是做得更好了,更能把业主反馈的问题去处理,而今实习也是结束,也是得到了一些业主的肯定,特别是一些需要持续跟进的问题,业主也是看到了我的进步,我也是感受到,的确很多的工作,是需要经验,才能做好的,也是更加的珍惜这个岗位,同时也是让我明白,自己的不足,虽然有,但是其实也是可以改变,只要自己认真的做事情,多去思考,多去对做过的事情做一些优化,不管的去提升。

实习虽然结束,但对于我来说,才是进入社会刚刚的开始,我也是要继续的把客服工作认真的做好,去为业主服务,在今后要做的更出色才行。

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